לאס שיחות ספאם ופרסומות לא רצויות שיחות ממספרים מוזרים, מסחריים או בעליל הונאה הפכו לדבר שבשגרה. הן מצלצלות כשאתם עובדים, נחים או אפילו נוהגים, ולעתים קרובות אתם אפילו לא יודעים מי בצד השני או מהן כוונותיו.
החדשות הטובות הן שכיום הטלפון הנייד שלך יכול לעשות הרבה מהעבודה בשבילך. עם תכונות טלפון וספקים מודרניים, זה אפשרי. חסימה אוטומטית של שיחות חשודות באמצעות הגדרות מתקדמות באנדרואיד, אייפון ואפילו בטלפונים קוויים, מה שממזער את אי הנוחות ואת הסיכון להונאה.
מהן שיחות ספאם ולמה אתם מקבלים כל כך הרבה?
כשאנחנו מדברים על ספאם טלפוני, אנחנו מתכוונים ל... שיחות המוניות לא רצויות שיחות אלו יכולות להיות בעלות מטרות מסחריות, פרסומיות או פליליות מובהקות. הן מגיעות בדרך כלל ממרכזי טלמרקטינג, מערכות חיוג אוטומטיות או קבוצות מאורגנות המנסות לגנוב מידע אישי או כסף.
שיחות אלו יכולות להגיע מ מספרים לא ידועים, נסתרים או לא מוכרים ברמה בינלאומיתלעיתים קרובות עם מבנה שכבר מעורר חשד. במקרים רבים, ישנה הפסקה קצרה כשאתה עונה מכיוון שמערכת אוטומטית מחברת אותך לסוכן או בודקת אם המספר שלך פעיל.
אחת הווריאציות המסוכנות ביותר היא וישינג, סוג של הונאת טלפון שבו הנוכל מתחזה לבנק שלך, למפעיל שלך, לגוף ציבורי או לחברה ידועה כדי להערים עליך ולגרום לך למסור סיסמאות, קודי SMS או פרטי בנק.
הסיבה שאתם מקבלים כל כך הרבה שיחות מסוג זה היא בדרך כלל בגלל הפצת מספר הטלפון שלך דרך מאגרי מידעייתכן שחילקת אותו בהגרלה, במבצע מפוקפק, בטפסים מקוונים, או פשוט קיבלת הרשאות מוגזמות בעת התקנת אפליקציה שמשתפת את הנתונים שלך עם צדדים שלישיים.
וגם אסור לנו לשכוח דליפות נתונים ומכירות: חברות רבות אוספות מידע על משתמשים, ולפעמים, זה בסופו של דבר מסתובב בידיים לא אמינות או אפילו ברשת האפלה, מה שמכפיל את כמות הספאם שאתה עשוי לקבל.
כיצד לזהות שיחות חשודות לפני מענה
עצירת הבעיה מתחילה בידיעה כיצד לזהות שיחות חשודות. בפועל, הטלפון שלך ושיקול דעתך יכולים לעזור לך. לזהות סימנים ברורים של שיחות ספאם או הונאה אפילו לפני שאומרים "שלום".
רמז ראשון הוא שאתה שם לב עלייה פתאומית בשיחות ממספרים שלא שמרת, במיוחד אם הם משתנים כל הזמן אבל דומים זה לזה (אותה קידומת, אותו אורך, אותם זמנים).
סימן אופייני למדי נוסף הוא שיחות קצרות מאוד שמתנתקות בצלצול הראשוןבדרך כלל מדובר במערכות אוטומטיות שבודקות אם המספר קיים או מנסות לגרום לך להתקשר בחזרה, לפעמים למספר בתשלום פרימיום.
טלפונים ניידים מודרניים, הן אנדרואיד והן אייפון, משלבים מסדי נתונים של מספרים מדווחים. זו הסיבה שתראו התראות על המסך שלכם כמו זו: "ספאם אפשרי", "שיחה מסחרית" או "חשד להונאה"מידע זה נאסף מדוחות שאתה ומשתמשים אחרים שולחים כשאתם מסמנים מספר כספאם.
כמו כן, מומלץ לנקוט משנה זהירות אם לאחר הרשמה למבצע, הורדת אפליקציה לא מוכרת, או רישום לאתרים בעלי מוניטין מפוקפקאתם מתחילים לקבל שיחות מכירה או סקרים חוזרים ונשנים. סביר מאוד שהמספר שלכם שותף עם חברות שיווק.
תכונות מובנות לחסימת ספאם באנדרואיד
לאנדרואיד יש כמה שכבות הגנה שניתן לשלב כדי חסימה אוטומטית של שיחות חשודותחלקם תלויים בגוגל, אחרים ביצרן (סמסונג, שיאומי, וואווי וכו') ואחרים בספק שלך.
זיהוי מתקשר והגנה מפני ספאם בגוגל
כדי להשתמש בו, המכשיר שלך חייב שלח לגוגל נתונים על שיחות ממספרים שאינם באנשי הקשר שלךבתמורה, המערכת משווה את המספר עם מסדי הנתונים שלה וקובעת האם הוא שייך לחברה לגיטימית או שמדובר בספאם, תוך הצגת האזהרה המתאימה על המסך.
אם ברצונך להשבית או להתאים הגנה זו, תוכל לעשות זאת באופן הבא:
- פתח את אפליקציית הטלפון במכשיר האנדרואיד שלך.
- הקש על תפריט שלוש הנקודות והזן הגדרות > זיהוי מתקשר וספאם (או "מסנן שיחות וספאם", בהתאם לדגם).
- הפעל או השבת את האפשרות «ראה זיהוי מתקשר וספאם» איך שאתה מעדיף.
- באופן אופציונלי, ניתן להפעיל «סנן שיחות ספאם» כך ששיחות חשודות אפילו לא יצלצלו.
כאשר תפעילו סינון, שיחות מסווגות כספאם הם לא מייצרים התראה או משאירים התראת אובדן על המסך, למרות שהם מופיעים בהיסטוריית השיחות, ואם הם משאירים הודעה, גם בתא הקולי.
סינון שיחות אוטומטי ופונקציית סיוע בשיחות
מכשירים מסוימים, כמו טלפוני פיקסל של גוגל, משלבים מערכת מתקדמת יותר של סינון שיחות אוטומטי המנוהל על ידי האסיסטנטבמקום שאתה תענה לטלפון, העוזר עונה ראשון ומבקש מהמתקשר להזדהות ולהסביר את סיבת השיחה.
בזמן שזה קורה, אתם רואים על המסך תמלול בזמן אמת של מה שהאדם השני אומרבדרך זו תוכלו להחליט אם לקבל את השיחה, לנתק או לסמן אותה כספאם מבלי שתצטרכו לדבר אפילו שנייה עם הנוכל הפוטנציאלי או איש המכירות שתלטן.
במכשירי פיקסל חדשים, תכונה זו מציעה רמות הגנה שונות. בדגמים כמו פיקסל 6 ואילך, המסנן האוטומטי הבסיסי שווה ערך ל- רמת הגנה גבוהה למדי מפני שיחות חשודות.
כדי להגדיר אפשרויות אלו, במכשירי Pixel בדרך כלל צריך:
- היכנסו לאפליקציה טלפון וגש אל הגדרות.
- מצא את הקטע "סיוע בשיחות" או "סינון שיחות".
- בחר אילו סוגי שיחות ברצונך לסנן באופן אוטומטי (ספאם, מספרים לא ידועים, מספרים מוסתרים וכו').
כלים אלה משלבים זיהוי מתקשר, חסימה ומעין מזכירה וירטואלית שפועלת כמגן בתגובה לשיחות שלא מעניינות אותך.
חסימה ידנית והתראות שגיאה באנדרואיד
אפילו עם פילטרים אוטומטיים, עדיין שימושי להיות מסוגלים חסימה ידנית של מספר ספציפי שמפריע לך או שאתה מזהה כספאם. מיומן השיחות, זה פשוט כמו:
- אפליקציה פתוחה טלפון ועבור ללשונית השיחות האחרונות.
- הקש על השיחה המדוברת או לחץ לחיצה ממושכת עליה.
- לבחור "חסום/סמן כספאם" או אפשרות דומה.
כשאתה עושה זאת, כל השיחות העתידיות ממספר זה בדרך כלל חסומות, ויתרה מכך, דוח אנונימי נשלח למאגרי מידע של דואר זבלעוזר להגן על משתמשים אחרים.
אם, לעומת זאת, אתם רואים ששיחה ממישהו שאתם מכירים סומנה בטעות כספאם, תוכלו לתקן זאת מהיסטוריית השיחות:
- פתח את ה שיחות אחרונות באפליקציית הטלפון.
- בחר את השיחה שתוויתה שגויה.
- הקש "זה לא ספאם" לדווח על התקלה ולפתוח את המספר, אם הוא נחסם.
זה עוזר לשפר את דיוק המערכת ומונע אנשי קשר לגיטימיים ממשיכים להיראות חשודים בנייד שלך.
אם ברצונך ללמוד עוד על ניהול והגנה על הרשומות שלך, עיין במדריך בנושא היסטוריית שיחות מתקדמת באנדרואיד.
שכבות נוספות: Samsung Smart Call ומסנני יצרן
בנוסף למערכת של גוגל, יצרנים רבים משלבים פתרונות משלהם. סמסונג, לדוגמה, שיחה חכמה, מסנן שמזהה שיחות שעלולות להיות הונאה או מסחריות. ומציג התראות לפני שאתה מרים את הטלפון.
ברוב דגמי סמסונג עם One UI 1.1 ומעלה, ניתן להגדיר זאת כך:
- פתח את האפליקציה טלפון של המכשיר.
- גע בשלוש הנקודות בפינה והזן הגדרות > חסימת מספרים.
- הפעל את האפשרות "חסימת שיחות ממספרים לא ידועים" או דומה, תלוי בגרסה.
מערכות אלו שואבות הן ממאגרי המידע שלהן והן מ שירותי צד ג ' (כמו היאה) ו הם עשויים לסמן שיחות לגיטימיות מסוימות כמזוימות.בהתאם לאזור, למפעיל או לעדכון המערכת.
חסימת שיחות חשודות באייפון עם iOS
אפל גם נקטה פעולה נגד מפולת הספאם הטלפוני על ידי שילוב מספר תכונות ב-iOS המאפשרות השתקה, סינון וחסימה אוטומטית של שיחות חשודות לפני שהם יפריעו לנו.
השתקת מספרים לא ידועים באייפון
אחד הכלים השימושיים ביותר ב-iOS הוא האפשרות ל השתקת שיחות ממספרים שלא שמרת בפנקס הכתובות שלך. הודות לכך, אתה שומע שיחות רק מאנשי הקשר שלך, מספרים שכבר דיברת איתם, או שולחים שאיתם החלפת הודעות לאחרונה.
כדי להפעיל אותו, בצע את השלבים הבאים:
- לך אל הגדרות של האייפון.
- היכנס לקטע טלפון.
- הפעל את האפשרות "השתקת מספרים לא ידועים".
מאותו רגע ואילך, השיחות ממספרים לא ידועים פסקו. ישירות לתא הקולי והם נרשמים בהיסטוריה, אבל הם לא משמיעים צליל או רוטטים, מה שמפחית מאוד את רעשי הרקע היומיומיים.
מסנן שיחות חדש עם בקשת סיבה
בגרסאות האחרונות של iOS, אפל הלכה צעד קדימה עם מערכת סינון שכאשר מספר שאינו ברשימה שלך מתקשר, הוא מבקש מהמתקשר להזדהות ולהסביר את הסיבה. לפני העברת השיחה.
מה שאתם רואים על המסך זה תמלול ההודעה שהאדם משאירבעזרת מידע זה, תוכלו להחליט אם לענות, להתעלם ממנו או לחסום את המספר. מפעילי ספאם רבים מנתקים את השיחה ברגע שהם שומעים את המערכת האוטומטית, כך שהם אפילו לא מפריעים לכם.
פונקציה זו ממוקמת בתוך הסעיף של הגדרות > טלפון, במקטע מסננים וחסימהזהו חלק ממאמציה של אפל לחזק את הפרטיות ולהגביל עוד יותר שיחות מסחריות פוגעניות והונאות ויישינג.
חסימה ידנית ושימוש באפליקציות כמו Truecaller או Hiya ב-iOS
אם מה שאתה רוצה זה חסום מספרים בודדים שכבר התקשרו אליך.ניתן לעשות זאת בקלות מאפליקציית הטלפון:
- פתוח טלפון > אחרונים.
- הקש על סמל המידע (i) שליד המספר המעצבן.
- בחר "חסום איש קשר זה" כדי שלא יישמע שוב לעולם.
בנוסף לתכונות מקוריות, iOS מאפשר אינטגרציה זיהוי וחסימת אפליקציות ספאם כגון Truecaller או Hiyaלאחר ההתקנה, עליכם לעבור להגדרות > טלפון > חסימת וזיהוי שיחות ולהפעיל את האפליקציה כדי שתוכל לסמן שיחות נכנסות כחשודות.
יישומים אלה מנהלים מאגרי מידע עצומים של טלפונים שדווחו ברחבי העולם ויכולים זהה מספרי טלפון לאומיים ובינלאומיים הקשורים להונאות או טלמרקטינג אגרסיבי.שיפור דיוק הסינון.
מסננים מתקדמים באמצעות אופרטור וקודים קצרים
מעבר למה שהטלפון הנייד עצמו עושה, מפעילים רבים מציעים שירותים נוספים עבור חסימה אוטומטית של שיחות הונאה ושיחות רובוטיותבמקרים מסוימים, עליך רק להזין קוד מיוחד כדי להפעיל את המסנן.
לדוגמה, ברשתות מסוימות ניתן להשתמש בקוד 662 # # כדי להפעיל חוסם שיחות עבור שיחות שזוהו כמעשי הונאה פוטנציאליים, ולמנוע מהן לצלצל או להופיע ביומן השיחות. כדי לבטל אותו, בדרך כלל משתמשים בקוד אחר, כגון 632 # #עם זאת, תמיד מומלץ לוודא עם החברה שלכם אילו קודים זמינים.
ישנם גם שירותים כגון מגן הונאה, ActiveArmor, מסנן שיחות או שומר שיחותלדברי המפעיל, הם מנתחים שיחות נכנסות ברשת ומסווגים אותן כ"בסיכון גבוה", "סביר להניח שספאם" או דומים, מה שמאפשר לחסום אותן באופן גורף או לשלוח אותן לתא קולי.
פתרון מסוג זה מבוסס על טכנולוגיות רשת ולמידת מכונה שמזהים דפוסים אופייניים של שיחות רובוטיות וקמפיינים של הונאה נרחבת, ומתעדכנים כל הזמן כדי להישאר צעד אחד קדימה מול הרמאים.
הגבלת שיחות נכנסות ושימוש במצב נא לא להפריע
אם אתם רוצים ללכת צעד קדימה ולקבל שליטה מלאה על מי יכול להתקשר אליכם, תוכלו להשתמש באפשרויות של הגבלת שיחות נכנסות ומצב "נא לא להפריע" גם באנדרואיד וגם באייפון.
בכל טלפון נייד מודרני, ניתן לחסום מספרים ספציפיים מההיסטוריה או אפילו לחסום את כל השיחות, אלא גם הגבל שיחות לאנשי הקשר שלך, למועדפים שלך או אפילו לאף אחד בשעות מסוימותאפשרות אחרונה זו שימושית מאוד בלילה או כשאתם זקוקים לריכוז מקסימלי.
מצב נא לא להפריע מאפשר לכם, למשל, לקבל שיחות רק מאנשי קשר מסוימים המסומנים כחשובים או ממספרים שחוזרים על השיחה מספר פעמים בזמן קצר (במקרה של מקרה חירום אמיתי).
באנדרואיד, בדרך כלל צריך ללכת אל הגדרות > צליל ורטט > אל תפריע ולהגדיר מי יכול להתקשר אליך ובאיזה שעות. באייפון, הנתיב הרגיל הוא הגדרות > נא לא להפריע או להתמקדהיכן שתוכלו ליצור פרופילים לעבודה, מנוחה, נהיגה וכו'.
על ידי שילוב אפשרויות אלו עם מסנני דואר זבל, תוכלו להשיג רק השיחות שבאמת מעניינות אותך יצלצלו בכיס שלך.בעוד שהשאר מושתקים, חסומים או נשלחים לתא קולי.
אפליקציות וחוסמי צד שלישי לטלפונים ניידים ונייחים
אם פונקציות המערכת והמפעיל אינן מספיקות, ניתן לפנות ל יישומים מיוחדים לחסימת דואר זבל כמו Truecaller, Hiya, RoboKiller או Nomoroboכוחה טמון בגודל ובעדכוננות של מסדי הנתונים שלה.
אפליקציות אלו אוספות דוחות ממיליוני משתמשים, מצליבות מידע על קמפיינים פעילים של ספאם ומשתמשות בטכניקות זיהוי מתקדמות כדי זיהוי מספרים הקשורים לשיחות רובוטיות, טלמרקטינג אגרסיבי והונאה, חסימתם או סימונם על המסך.
באופן כללי, התהליך דומה באנדרואיד וב-iOS:
- הורד והתקן הורידו את האפליקציה מ-Google Play או מ-App Store.
- הירשמו ואמתו את המספר שלכם במידת הצורך.
- הענק הרשאות גישה ליומן השיחות ולאנשי הקשר כדי שהאפליקציה תוכל לזהות מי מתקשר אליך.
- הפעל את הפונקציות של חסימת ספאם אוטומטית, חסימת מספרים לא ידועים או רשימות שחורות מותאמות אישית בהתאם להעדפותיך.
במקרה של Truecaller, למשל, היכולת שלו ל הצג את שם המתקשר גם אם הוא לא מופיע באנשי הקשר שלך.תודה למשתמשים אחרים שתייגו זאת בעבר.
עבור טלפונים קוויים, ישנם גם מכשירים פיזיים כגון חוסם קריאות החייאה או חוסמי זקיף, אשר מתחברים לשקע בקיר או למסוף ומסננים אוטומטית שיחות נכנסות על סמך רשימות של מספרים אסורים או מערכות אימות קוליות מסוג CAPTCHA.
הרגלים ואמצעים משפטיים להפחתת דואר זבל טלפוני
אפילו עם טכנולוגיית הסינון הטובה ביותר, אם המספר שלך מסתובב יותר מדי, אתה עדיין תהיה מטרה. זו הסיבה שאימוץ [אסטרטגיית סינון] הוא המפתח. שיטות עבודה מומלצות להגנה על פרטיותך ולהפחתת חשיפה לספאם.
ראשית, מומלץ ש חשבו פעמיים לפני שאתם מוסרים את מספר הטלפון הנייד שלכם בהגרלות, טפסים מקוונים או מבצעים שאינך סומך עליהם לחלוטין. במידת האפשר, השתמש במספר משני או בשירותים כמו מספרים וירטואליים עבור סוגים אלה של שימושים.
חשוב באותה מידה לבצע סקירה ההרשאות שאפליקציות מבקשות בעת התקנתןאם אפליקציית פנס, למשל, רוצה גישה לאנשי הקשר ולשיחות שלך, זה סימן רע. הגבל את ההרשאות האלה בהגדרות המערכת שלך והסר את ההתקנה של כל דבר שאינך רוצה.
במדינות רבות קיימים רישומים כגון רשימת רובינסון או רשימות אי הכללה אחרות של פרסום שם תוכל לרשום את המספר שלך כדי לציין שאינך מעוניין לקבל שיחות שיווקיות. זה לא בטוח, אבל זה מחייב חברות בעלות מוניטין לכבד את החלטתך.
יתר על כן, חקיקת טלקומוניקציה כוללת בדרך כלל את הזכות לא לקבל פרסום לא רצוי, ולכבד את שעות הפעילות המותרות באפשרותך לדרוש מהם למחוק את הנתונים שלך אם אינך מעוניין עוד לשמור אותם במאגרי המידע שלהם. במקרים של ניצול לרעה חוזר ונשנה, תוכל לפנות לסוכנויות הגנת המידע או הגנת הצרכן.
כיצד להגיב לשיחה חשודה ולחזק את האבטחה שלך
אם, למרות הכל, אתם מקבלים שיחה שנראית מוזרה, דרך הפעולה הנבונה ביותר היא אל תחזירו שיחה ואל תפעלו לפי הוראות המערכות האוטומטיות. שמבקשים ממך ללחוץ על מקשים כדי להפסיק לקבל שיחות.
אם מישהו מציג את עצמו כבנק, כמפעיל או כמוסד שלך ושואל אותך מידע רגיש כגון סיסמאות, קודי SMS, מספרי כרטיסים או תמונות של מסמכים, נתקו מיד. אף ארגון בעל מוניטין לא מבקש מידע מסוג זה בטלפון בצורה כזו.
תמיד אפשר לנתק, לחפש את המספר הרשמי של החברה באתר האינטרנט שלהם, ו... התקשר לעצמך כדי לוודא שהשיחה הייתה לגיטימיתבדרך זו תבטיחו שאתם באמת מדברים עם האדם שאתם חושבים שאתם ולא עם מתחזה.
אם אתם מזהים הונאה, זה רעיון טוב חסמו את המספר, סמנו אותו כספאם ודווחו עליו במידת הצורך. דווח על כך לרשויות המתאימות או לספק השירות שלך. הדוחות שלך עוזרים לזהות דפוסים כדי שמערכות הגילוי יוכלו להיות יעילות יותר.
מעבר לשיחות, חזקו את האבטחה הדיגיטלית שלכם עם חבילות אנטי-וירוס ואבטחה למובייל שמנתחות אפליקציות חשודות, מתריעות מפני דליפות נתונים ועוזרות להגן על זהותך מפני התקפות מורכבות יותר.
בעזרת השילוב הנכון של הגדרות מתקדמות, מסננים אוטומטיים, אפליקציות ייעודיות והרגלים טובים, כמות שיחות הספאם מצטמצמת באופן דרסטי, והמספר שלכם כבר אינו מטרה קלה. בסופו של דבר, מדובר בהפיכת הטלפון הנייד שלכם שוב לכלי שימושי ומאובטח, שבו אתם מקבלים רק את מה שאתם באמת מעוניינים בו, וכל השאר מסונן ברקע.
